よくあるご質問
(FAQ)

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

EcoServerⅠからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行はできません。設定値は再設定をしてください。 詳細表示

使用可能なUSBケーブルについて

シールド付のUSBケーブル（A-Bタイププラグ）をご使用ください。なお、接続可能品としてELECOM製USB2-FS3があります。接続可能品：接続可能品とは、弊社製品とのインタフェース仕様を満足している製品です。ただし、弊社では検証を実施しておりません。ご使用に際しては、その製品（接続可能品）の仕様（規格）に準拠... 詳細表示

EcoMonitorPlusの簡易計測機能について（形名：EMU4-BM1-MB、EMU4-HM1-MB、EMU4-A2、EMU4-VA2）

電圧、力率は設定値を用いて、電流のみ入力することで各計測要素の値を算出する機能です。設置環境や配線作業の都合などにより電圧入力の配線ができない場合に使用します。計測要素などの詳細については、各ユニットの「取扱説明書：詳細編」を参照してください。 詳細表示

電流センサケーブルの延長（EcoMonitorPlus／Light）

EcoMonitorPlus、EcoMonitorLightと分割形5A電流センサ間のケーブルを延長するには、延長ケーブル（形名：EMU2-CB-T1M／EMU2-CB-T5M／EMU2-CB-T10M／EMU2-CB-T1MS／EMU2-CB-T5MS／EMU2-CB-T10MS）を使用します。 最大10m（... 詳細表示

モバイル端末からの閲覧について(EcoServerⅢ)

EcoServerⅢの本体ソフトウェアがバージョン3.0.0以降であれば、モバイル端末（タブレット、スマートフォン）からWeb画面の閲覧が可能です。 また、モバイル端末にて収集データを開く際は、ダウンロードしたファイル（csv や log など）に対応するためのソフトウェアがインストールされていることを確認して... 詳細表示

EcoServerⅢの仮想計測点の登録（MES3-EAP1-DA）

EcoServerⅢに登録している仮想計測点、原単位計測点を省エネ分析アプリケーションで扱うには、各計測点の登録内容を手動で省エネ分析アプリケーションに登録してください。 EcoServerⅢの仮想計測点、原単位計測点に対応する省エネ分析アプリケーションの計測点は以下になります。 EcoSer... 詳細表示

グラフのデータ値を確認する方法（EcoAdviser）

グラフ画面の場合、表示しているグラフのデータを次の方法で確認することができます。 ダッシュボード画面の場合、表示しているグラフのデータを確認する方法はありません。 1.グラフにマウスオーバーすることで、マウスカーソルの位置に応じたデータをポップアップ表示します。 　 2.パネルタイトルの... 詳細表示

自動収集の注意事項（EcoAdviser）

自動収集を行うときは次の点に注意してください。 ①パソコンがスリープ状態の場合は自動収集が行われません。 　電源オプションを確認し、スリープ状態へ移行する設定時間を「なし」にしてください。 ②EcoAdviserを起動状態にしておいてください。 　停電などによってパソコンの電源が切れていたり、EcoAdv... 詳細表示

制御ユニットの時刻補正方法

制御ユニット（形名：EMU4-CNT-MB）の時刻はエンジニアリングツール（形名：EMU4-KNET）を使用して確認・設定します。 エンジニアリングツールを使用して制御ユニットの時刻を現在時刻にあわせてください。 なお、制御ユニットには時刻サーバ（NTP／SNTP）にアクセスして時刻を同期する... 詳細表示