よくあるご質問
(FAQ)

デマンド集計データ収集ソフトウェアの更新について

必ずDMC-SW2-DCUのアンインストール（削除）を行った後、DMC-SW5-DCUをインストールしてください。 DMC-SW5-DCUをインストール後に、DMC-SW2-DCUをアンインストールすると、DMC-SW5-DCUのUSB通信が正常に通信できない場合があります。 DMC-SW5-DCUのイン... 詳細表示

SDメモリカードを取り外したときのデータ記憶について（DM-100CPW）

データはDM-100CPW本体の内部メモリで記憶しています。当月および過去12ヶ月分のデータを記憶しておりますので記憶期間内にSDメモリカードを本体に挿入し、SDメモリカードへデータを書き込んでください。 詳細表示

デマンド監視・制御装置の設定変更が反映されない

デマンド監視・制御装置の設定変更は時限が切り換わるまで変更内容を受付けない項目があります。設定変更が反映されたかの確認は、時限が切り換わるのを待ってから設定値を確認してください。例えば10：10に設定変更を行った場合、設定値が反映されるのは10：30です。 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ時にエラーとなる(EcoServerⅢ)

「.NET Framework 3.5」が無効化されている可能性があります。 「.NET Framework 3.5」を有効化し、再度バージョンアップを行ってください。 有効化手順については、マニュアル「省エネデータ収集サーバEcoServerⅢ本体プログラム、設定ソフトウェア バージョンアップ手順書」（資料... 詳細表示

バッテリ交換時の注意点（EcoServerⅢ）

バッテリを交換する際は必ずEcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）の電源をOFFしてください。電源をONした状態でバッテリを交換すると、感電や誤動作・故障の原因になります。なお、バッテリ交換は3分以内に行ってください。バッテリを外した状態で... 詳細表示

SDメモリカードの保存容量不足時の動作について

ロギングユニットからのロギングデータ出力動作が停止します。出力動作が停止した場合、SD C. LEDが高速点滅（0.25秒点灯→0.25秒消灯の繰り返し）します。SDメモリカードの最大容量を超える前に、SDメモリカード内のデータをバックアップし、フォーマットしてください。 詳細表示

停電時の動作（DM-80CS、DM-90CS）

設定値、時計、データを保持します。ただし、電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は設定値などが保持されない可能性があります。 電池は交換できないため、機器の更新を検討ください。 なお、停電補償時間は累計10年です。 詳細表示

初期パスワードについて

EcoServerＩＩのログインID、パスワードを変更していなければ、デフォルトのログインID：ecoV、パスワード：ecopass で対応可能です。 変更している場合は、設定ソフトでは対応出来ません。 詳細表示

エンジニアリングツール以外に制御ユニットの状態を確認する方法

EcoServerIII（形名：MES3-255B、MES3-255B-DM、MES3-255C、MES3-255C-DM）に接続された制御ユニットであれば、「制御ユニット遠隔モニタリングツール」を使用することで制御ユニットの制御状態をモニタすることができます。 制御ユニット遠隔モニタリングツー... 詳細表示

計測点グループについて（EcoAdviser）

EcoAdviser上で計測点を探しやすくするために、グループ分けする機能です。 ユーザーは計測点を好きなようにグループ分けすることができます。 グループ設定することで、グラフ機能やダッシュボード機能などで計測点を選択するときに探しやすくなります。 詳細表示